Litigiile dintre clienţi şi distribuitorii de asigurări pot fi soluţionate prin proceduri de soluţionare alternativă a litigiilor. Detalii despre aceste proceduri veti regasi pe pagina de internetwww.salfin.ro/solutionare-litigii. Aceste proceduri nu reprezinta o restrangere a dreptului clientului de a recurge la procedurile judiciare legale.

    NOTA DE INFORMARE PREALABILA

    In conformitate cu prevederile art.12 alin.6 si art.13 din Legea 236/2018 privind distributia de asigurari, referitor la informatiile pe care asiguratorii si intermediarii de asigurari trebuie sa le furnizeze clientilor, va aducem la cunostinta urmatoarele:

  • RENOMIA Insurance Reinsurance Broker SRL este autorizata sa functioneze in calitate decompanie de brokeraj , incepand cu data de 24/10/2001 in baza Deciziei Presedintelui CSA nr.12 din 30/10/2001 si este inmatriculata in Registrul Intermediarilor Principali sub nr. RBK-009/10.04.2003;

  • Informatiile pot sa fie verificate la sediul din METROPOLIS CENTER, str. Grigore Alexandrescunr. 89-97, Corp A, et. 6, precum si pe pagina de internet a A.S.F, www.asfromania.ro;

  • Societatea noastra reprezinta interesele clientilor sai in relatia cu asiguratorii si incaseaza un comision de intermediere de la asiguratori raportat la produsul vandut.

  • Nu avem obligatia contractuala de a lucra cu un singur asigurator ci oferim consultanta clientilor nostri in legatura cu produsele aflate pe piata astfel incat recomandarea personalizata sa fie efectuata pe baza unor criterii profesionale si contractul de asigurare sa raspunda cel mai bine cerintelor si necesitatilor clientilor.

  • Societatea noastra este imputernicita sa ofere consultanta cu privire la produsele deasigurare, sa colecteze primele de asigurare si sa emita documente de asigurare in numele asiguratorului;

  • RENOMIA Insurance Reinsurance Broker SRL nu detine, direct sau indirect, drepturi de vot, actiuni sau parti sociale in cadrul vreunui asigurator si niciun asigurator nu detine direct sau indirect, drepturi de vot, actiuni sau parti sociale in cadrul subscrisei.

  • In cazul in care aveti neclaritati, nelamuriri, nemultumiri sau sesizari legate de Contractele de Asigurare incheiate precum si eventuale reclamatii la adresa personalului societatii noastre prin intermediul caruia v-ati incheiat contractele de asigurare va rugam sa ne contactati telefonic la : 021 313.83.93; 021 313.45.02, fax 021 315.49.49 sau e-mail la adresa:office@renomia.ro si veti primi un raspuns din partea noastra in maxim 3 zile lucratoare.

  • A.S.F. elaborează proceduri care permit clienţilor şi părţilor interesate, în special asociaţiilor de consumatori, să depună reclamaţii împotriva distribuitorilor. Procedurile prevăd obligativitatea de răspuns, în toate cazurile, indiferent dacă rezoluţia este favorabilă sau nu. Detalii despre aceste proceduri veti regasi pe pagina de internet a ASF, la adresawww.asfromania.ro;
  •